Política de Privacidade e Termos de Uso

Quem somos

Bem-vindo ao site oficial de Hélder Viana.

Site: https://helderhviana.com.br/

A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade e Termos de Uso explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais durante a utilização deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados por meio de formulários, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.


1. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, bem como dados gerados automaticamente durante sua navegação.

Dados fornecidos por você

Quando você entra em contato conosco ou preenche formulários em nosso site, podemos coletar:

  • Nome;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone ou WhatsApp;

  • Cidade ou outras informações que você optar por informar;

  • Mensagens, solicitações, dúvidas ou comentários enviados através dos formulários.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, também poderemos coletar informações como:

  • Endereço IP; Tipo de navegador; Sistema operacional; Dispositivo utilizado; Data e horário de acesso; Páginas visitadas; Tempo de permanência no site; Origem do acesso; Cliques em botões, links, formulários e elementos do site (como botão de WhatsApp, redes sociais e links para compra de ingressos); Eventos de navegação utilizados para análise de desempenho, campanhas de marketing e melhoria da experiência do usuário.

Essas informações poderão ser coletadas por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.


2. PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Responder dúvidas, mensagens e solicitações enviadas através do site;

  • Entrar em contato por e-mail ou WhatsApp quando solicitado;

  • Enviar novidades sobre lançamentos musicais, videoclipes, agenda de shows, eventos, conteúdos exclusivos e demais informações relacionadas ao trabalho artístico de Hélder Viana;

  • Enviar campanhas de e-mail marketing, newsletters e comunicações promocionais, quando autorizado;

  • Melhorar a navegação, desempenho e funcionalidades do site;

  • Compreender como os visitantes utilizam o site;

  • Mensurar resultados de campanhas publicitárias;

  • Criar públicos personalizados para campanhas de anúncios;

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Caso você envie espontaneamente depoimentos ou comentários sobre nosso trabalho, eles poderão ser utilizados em materiais institucionais, redes sociais ou no próprio site, sempre respeitando seu contexto e sua imagem.


3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS E FERRAMENTAS UTILIZADAS

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Para oferecer nossos serviços, utilizamos plataformas de terceiros que poderão processar parte dessas informações, sempre observando medidas de segurança compatíveis com a legislação vigente.

Entre elas estão:

Google Firebase

Utilizamos o Google Firebase para armazenamento e gerenciamento seguro das informações enviadas através do site.

Formspree

Os formulários do site utilizam o Formspree para receber, processar e encaminhar com segurança as mensagens enviadas pelos usuários.

Plataformas de publicidade

Utilizamos ferramentas como Meta Ads (Facebook e Instagram), Google Ads, Google Analytics e tecnologias semelhantes para compreender o comportamento de navegação, medir campanhas e oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes.

Plataformas de venda de ingressos

Alguns eventos, shows ou apresentações poderão utilizar plataformas terceiras para venda de ingressos, como Sympla e outras empresas especializadas.

Ao clicar para adquirir ingressos, você poderá ser redirecionado para essas plataformas, que possuem suas próprias Políticas de Privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados coletados durante a compra.


4. COOKIES, PIXELS E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Essas tecnologias permitem:

  • lembrar preferências do usuário;

  • medir audiência;

  • analisar desempenho do site;

  • identificar páginas mais acessadas;

  • compreender como os visitantes interagem com o conteúdo;

  • registrar eventos de navegação;

  • medir conversões de campanhas;

  • personalizar anúncios em plataformas como Google, Facebook e Instagram.

Também poderemos registrar interações como:

  • cliques em botões;

  • abertura de formulários;

  • envio de formulários;

  • cliques em WhatsApp;

  • cliques em links de redes sociais;

  • cliques em plataformas de ingressos;

  • navegação entre páginas.

Você poderá bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.


5. E-MAIL MARKETING E COMUNICAÇÕES

Caso você informe seu e-mail ou telefone em nossos formulários, poderemos enviar comunicações relacionadas ao trabalho de Hélder Viana, incluindo:

  • agenda de shows; lançamentos; novos projetos; conteúdos exclusivos; promoções; novidades; eventos; campanhas institucionais.

Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.


6. SEUS DIREITOS

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento de dados;

  • acesso aos dados pessoais;

  • correção de dados incompletos ou incorretos;

  • anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, quando aplicável;

  • portabilidade dos dados, nos termos da legislação;

  • revogação do consentimento;

  • informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Caso deseje exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

Também é possível solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento.


7. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

As informações armazenadas possuem acesso restrito e são protegidas pelos mecanismos de segurança disponibilizados pelas plataformas utilizadas, incluindo autenticação, criptografia e controle de acesso.

Apesar de empregarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote medidas para proteger seus próprios dispositivos e credenciais de acesso.


8. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, como:

  • Instagram; Facebook; YouTube; Spotify; TikTok; WhatsApp; Sympla; outras plataformas de venda de ingressos.

Ao acessar esses serviços, o tratamento de seus dados será realizado conforme as políticas de privacidade de cada plataforma, não sendo de responsabilidade de Hélder Viana.


9. TERMOS DE USO DO SITE

Ao utilizar este site, você concorda em:

  • fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários;

  • não utilizar o site para fins ilícitos;

  • não tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema;

  • não realizar qualquer atividade que prejudique o funcionamento da plataforma.

Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo músicas, vídeos, fotografias, imagens, textos, logotipos, identidade visual, marcas, apresentações, materiais gráficos e demais conteúdos, é protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida sua reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização sem autorização prévia do titular dos direitos.


10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, alterações tecnológicas ou mudanças na legislação aplicável.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.


11. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:

Responsável pelo tratamento dos dados: Hélder Viana

E-mail: [email protected]

Site: https://helderhviana.com.br/

WhatsApp: Disponível no site oficial.


Última atualização: Julho de 2026.